J’étais simple serveur vocal, je suis devenu un peu plus bavard…
Mon métier : agent conversationnel au téléphone, un “chatbot” vocal à l’accent rhônalpin (cocorico…).
Mes missions : prendre en charge les clients qui vous appellent, les accueillir, les orienter et répondre à leurs demandes automatiquement.
Quand on me sonne…
Je réponds à vos clients avec enthousiasme et efficacité même. Je les questionne pour comprendre le pourquoi de leur appel. J’ai été programmé pour identifier et leur apporter la réponse la plus juste.
La tête sur les épaules!
Je peux parfois ne pas comprendre ou me planter – comme un humain finalement – mais grâce à eux je m’améliore de jour en jour. De toute façon, mes collègues humains prennent le relais quand je déraille.
L’oreille, la bouche sur le combiné, les mains sur le clavier.
Hypermnésique, je retiens tout (même la nuit) : tout ce que j’entends est noté dans ma tête et dans vos fichiers clients, pour faciliter le travail de vos équipes.
C’est carré (comme ma frimousse) !
Je suis… Je suis…
…Tadaaam !
Je suis Voxibot [prononcé “Voxi beau” ou “Voxi botte”], un robot un peu spécial.
Je vous aide à fluidifier les appels avec vos clients. Je travaille avec vos agents, que j’aide, et qui me disent souvent que je suis un sacré numéro !
On s’appelle ?
Mon numéro : 04 28 35 0 1 2 3… (Partez ! Non, non parteeeez pas !)
